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Hannes Glanz
Romane - Satiren - Gedichte

autor [at] hannes-glanz [dot] at
Mobil: 0664 / 734 564 76
 

Inhaltliche Gestaltung – Online Marketing

www.glanz-im-netz.at

Eva Maria Glanz-Possert
kreative Lösungen im WWW
Statteggerstraße 31 a
8045 Graz
Österreich

Allgemeine Geschäftsbedingungen

GELTUNGSBEREICH

Für Ihre Online-Warenbestellung über diese Homepage gelten die nachfolgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen von Hannes Glanz "Romane-Satiren-Gedichte".

PREISE UND VERSANDKOSTEN

Die Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Für Lieferungen nach Österreich wird eine  Verpackungs- und Versandkostenpauschale von € 4,-- pro Bestellung berechnet.

Sollte aus technischen oder logistischen Gründen der Versand der Waren in mehreren Teillieferungen erfolgen, so fällt die Versandkostenpauschale nur einmalig an. Der Versand erfolgt über die Post AG, Standard Paket Versand. Ab einem Bestellwert von € 50,-- ist der Versand kostenlos!

ZAHLUNG

Grundsätzlich können Sie zwischen den Zahlungsarten (1) Vorauskasse und (2) per PayPal wählen.

(1) Per Vorauskasse: Sie erhalten die Bestellbestätigung umgehend nach Ihrer Bestellung per E-Mail. Die Zahlung wird 14 Tage nach Erhalt ohne Abzug fällig. Bitte überweisen Sie den ausstehenden Betrag unter Angabe der Bestellnummer auf folgendes Konto:

Kontoinhaber: Johann Josef Glanz
BIC: BFKKAT2K
IBAN: AT03 1700 0004 8803 1694

(2) Per PayPal: Sie können bequem und sicher über PayPal zahlen. Ihr PayPal-Konto wird sofort belastet.

LIEFERUNG, WARENVERFÜGBARKEIT

 - Die Ware wird innerhalb Österreichs, EU und der Schweiz geliefert.

 - Wenn die Produkte vorrätig sind, wird Ihre Bestellung innerhalb einer Woche (Montag bis Freitag) bearbeitet und in den Versand gegeben. Alle angebotenen Bücher werden aus dem Lager an die von Ihnen angegebene Lieferadresse verschickt und sind spätestens eine Woche nach Zugang Ihrer Bestellung bei uns bei Ihnen.

 - Obwohl versucht wird die ständige Verfügbarkeit der angebotenen Waren zu gewährleisten, kann es passieren, dass ein bestimmtes Produkt einmal nicht lieferbar ist. In einem solchen Fall wird versucht, Sie zu informieren und Ihnen eventuell die Lieferung eines Alternativproduktes vorschlagen. Sollten Sie diesen Vorschlag nicht annehmen wollen, wird Ihre gesamte Bestellung stornieren und Ihre eventuell geleistete Vorauszahlungen unverzüglich zurückerstattet.

EIGENTUMSVORBEHALT

Der Verkäufer bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises Eigentümer des Kaufgegenstandes.

RÜCKTRITTSRECHT

Sie haben nach dem Gesetz das Recht zum Vertragsrücktritt binnen 14 Werktagen ab Erhalt der Ware. Bei uns können Sie Ihre Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor dem Tage des Eingangs der ersten Teillieferung) und auch nicht, bevor der Kaufvertrag durch Ihre Billigung des gekauften Gegenstandes oder durch Ablauf der 14-tägigen Rückgabefrist für Sie bindend geworden ist. Zur Wahrung der Rücktrittsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Rücktritts oder der Sache. Die Rücksendekosten hat der Käufer zu tragen. Bei beschädigter Ware muss der Käufer einen Teil des Kaufpreises bezahlen.

Bitte verwenden Sie unser Widerrufsformular, wenn Sie vom Kauf zurücktreten möchten: Formular Rücktritt vom Kauf

GEWÄHRLEISTUNG

Die Haftung für allfällige Mängel der Kaufsache richtet sich nach den gesetzlichen Gewährleistungs-vorschriften. Die mangelhafte Ware ist vom Kunden unverzüglich zurückzusenden.

FRAGEN, KONTAKT

Sollten Sie Fragen haben bzw. mit dem Kauf nicht zufrieden sein, können Sie gerne über folgende E-Mail Adresse mit mir in Kontakt treten: autor@hannes-glanz.at. Ich werde mich umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen.